witam
jakiś czas temu założyłem konto na LR. Wczoraj dokonałem zmiany hasła i PINu, oczywiście mam zapisane w formie papierowej.
zmian dokonałem na komputerze w domu (konkretny IP).
a w czym problem?
od godziny 10-ej próbuję się zalogować na konto w LR, nowo utworzone hasło nie pasuje, stare też nie.
nowe hasło jest "na pewno" poprawne
(potwierdzałem je wpisując je jeszcze raz przy zmianie, a nie kopiuj wklej).
próbowałem skorzystać z opcji "reset" gdzie podaje się nr konta i email, ale nic z tego, pokazuje się komunikat "This account cannot be reset using this form. Please contact our support."
próbowałem się zalogować na komputerze w pracy, czyli inny IP ale nie sądzę by to było problemem.
napisałem do supportu, opisałem im problem i czekam teraz na odpowiedź.
pytanie do Was, czy możecie zasugerować jakieś rozwiązanie tego problemu??
czy możliwe że konto zostało skradzione??
czy zrobiłem coś nie tak przy zmianie hasła??
pozdrawiam
